CEO 明年停薪：閃購明星網(wǎng)站 Fab 過去這一年發(fā)生了什么？
來源:站長新聞 2013-10-31
[核心提示] 網(wǎng)站 CEO 宣布明年停薪,閃購明星網(wǎng)站 Fab 短短的幾個月發(fā)生了什么?Fab 正在面臨著怎樣的變革與挑戰(zhàn)?在這之前,Fab 是如何成為明星的,它又做了哪些創(chuàng)新?
上周五,閃購明星 Fab.com CEO Jason Goldberg 向公司未裁減的員工表示,明年他將不領(lǐng)工資,另有消息稱,Fab 網(wǎng)站 CTO Nishith Shah 也表示將停止領(lǐng)取 2014 年的薪水,要知道,Fab 今年是投資者追逐的明星,六月曾融資 1.5 億美元。
短短的幾個月發(fā)生了什么?Fab 正在面臨著怎樣的變革與挑戰(zhàn)?在這之前,Fab是如何成為明星的,它又做了哪些創(chuàng)新?
Fab 的起源:精細化的電子商務(wù)
Fab 于2011 年上線,半年之內(nèi)擁有了120萬用戶,此后每月保持30萬會員的增長,現(xiàn)在也沒有減弱的趨勢。這一切,靠的是獨特的商業(yè)模式。
Fab.com 在美國東部時間每天上午11點準時推出10件左右的設(shè)計產(chǎn)品上架銷售,只要尚未售罄,Fab 的用戶就可以在每件商品限定的72小時上架期限內(nèi)下單,還有7折優(yōu)惠。用戶必須要在下單后的12分鐘內(nèi)完成付款,否則商品又將回到架上供其他用戶搶購。
Fab 核心競爭力在于品味及篩選能力,平均每天推出8類不同設(shè)計師,包括獨立的手工匠人,具備一定知名度的品牌設(shè)計師等等。Fab 不僅銷售商品,也很重視講述產(chǎn)品背后的故事,并幫助設(shè)計師們在設(shè)計界拓展各項關(guān)系。Fab 對內(nèi)容進行了編輯,把產(chǎn)品以一種全新的方式呈現(xiàn)出來,Fab 賣的不只是產(chǎn)品,還是一種超越了界限的生活方式。
從精細到個性化:產(chǎn)品的不斷嘗試
Fab 在今年 5 月進行了一次重大改版,從原來的閃購網(wǎng)站變得更像是一個綜合的電子商務(wù)網(wǎng)站。用戶可以按顏色、設(shè)計等不同分類訪問 Fab 的產(chǎn)品頁面,除此之外,7月的時候,Fab 還拋棄了賴以成功的招牌推銷手段:閃購郵件。
Fab 在發(fā)展之初每日都會進行電子郵件推送,所推出的商品包羅萬象,從基礎(chǔ)的廚房用具、珠寶首飾,到頗為離經(jīng)叛道但又讓人無法抗拒的酷產(chǎn)品,比如藝術(shù)家設(shè)計出來的各種人型落地臺燈。
7 月做出的改變是 Fab 在產(chǎn)品上的一次重大嘗試,拋棄閃購郵件之后,取而代之的是一個用戶更加個性化的方式——Follow,用戶可以更加個性化地關(guān)注自己感興趣的產(chǎn)品類別。
Fab 改變的初衷是希望用戶去 Follow 自己喜歡的產(chǎn)品類別,創(chuàng)造出個性化的 Fab 購物體驗。相比于每天通過郵件收到 Fab 特色產(chǎn)品或者特殊優(yōu)惠的信息,Follow 可以讓用戶縮小范圍,只接收自己感興趣的商品信息。
從郵件的大眾營銷,到 Follow 的個性營銷,是Fab在產(chǎn)品上的一次嘗試,畢竟大眾的產(chǎn)品永遠無法滿足用戶個性化的需求。
實體店的嘗試
今年4月,Fab 宣布計劃開設(shè)一家實體店,但將店址選擇遠離公司所在地紐約的德國漢堡,原因是德國漢堡是其山寨對手 Samwer 兄弟的老家,Samwer 兄弟此前克隆出一個與 Fab 幾乎一模一樣的網(wǎng)站,試圖搶占 Fab 的國際市場業(yè)務(wù)。
在 Fab 創(chuàng)建6個月后, Samwer 兄弟就克隆出一個名叫 Bamarang 的網(wǎng)站,在德國、英國、法國、澳大利亞和巴西開張,不僅銷售的產(chǎn)品與Fab類似,就連頁面設(shè)計、色系選擇、字體大小及圖片都與 Fab 如出一轍。
Fab 在德國漢堡開設(shè)實體店的決定更多的是象征意義,象征其在德國市場的勝利和主導(dǎo)地位,但實際意義并不大,Fab 的零售店更多的是依托其收購的德國在線定制家具公司 Massivkonzept,而 Massivkonzept 在漢堡正好有一家展銷店。
對于一個在線購物網(wǎng)站來說,對實體店的構(gòu)想絕不僅僅是象征意義那么簡單,只是最后的結(jié)局如何,或許不會太樂觀。
資本追逐的動因與詭辯的 CEO
Fab 是過去這一年最能融資的公司之一, 六月份完成 D 輪融資 1.5 億美元,投資方包括中國的騰訊,加上 D 輪的1.5億美金,Fab 已經(jīng)成功的募集到 3.25 億美元,即使 Fab 只是一個成立了兩年的公司,融資的過程里方向并不明確,一直不斷在調(diào)整業(yè)務(wù)并且缺乏足夠強的盈利能力。
Fab CEO Jason Goldberg 對融資給出的解釋是想趕在海外市場開始抄襲Fab之前主動的進軍海外。引入海外資本或許是Fab進軍海外的前奏,Fab D 輪融資里包括騰訊和日本 ITOCHU ,與其怕對方抄襲,那就邀請對方一起做吧。
Fab 能融資成功的另一個原因跟 CEO Goldberg 有關(guān),Goldberg 在創(chuàng)業(yè)之前是一名政客,為前總統(tǒng)克林頓工作了 6 年。從政的生涯造就了其超強的故事能力,而資本市場普遍的心態(tài)是寧愿錯投一千不愿錯過一個,就是所謂的 FOMO(Fear of Missing out),當 Goldberg 把一個 Amazon 前夜的故事放在投資者面前,將 Fab 定位為下一個 Amazon,投資者寧愿即使錯投也不愿錯過。
突破與變革的核心:閃購變傳統(tǒng)電商
Fab并沒有走出困境,但已經(jīng)在嘗試做出改變,業(yè)務(wù)重心將由限時“閃購”交易向更傳統(tǒng)的電商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變,Fab 將發(fā)力商品銷售業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)模式做了改變,相應(yīng)的人力也會做出調(diào)整,過去的兩個月中,Fab 已經(jīng)裁減37%的員工,裁員的原因有兩方面,一方面是因為此前閃購業(yè)務(wù)模式遺留下來的問題,另一方面是現(xiàn)在用革新技術(shù)管理的工作流程不需要那么多員工。
CEO Goldberg 認為裁員是 Fab 長遠發(fā)展的需要,公司業(yè)務(wù)將轉(zhuǎn)變?yōu)橐詭齑鏋榛A(chǔ)的模式。此外,今年11月,Fab還將推出新的網(wǎng)站和移動APP。
不管是裁員還是高管停薪減少運營成本,又或者業(yè)務(wù)模式的改變,Fab 的變革已經(jīng)開始,至于它是否會成為下一個Amazon,比肩 Ebay 或者樂天,這一切,還都是未知。
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文章編輯: 365webcall在線客服系統(tǒng)(www.365webcall.com)
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