雷軍：創(chuàng)業(yè)是為了一點(diǎn)名 最忌諱詆毀我的品質(zhì)
來源:站長(zhǎng)新聞AiWeTalk的空間 2014-01-02
2013年，“粉絲經(jīng)濟(jì)”、“互聯(lián)網(wǎng)思維”無疑是互聯(lián)網(wǎng)圈子里最熱門的關(guān)鍵詞，而這兩個(gè)關(guān)鍵詞都跟雷軍及他的小米有關(guān)。雷軍兩年前在微博上說“創(chuàng)業(yè)要大成，一定要找到能讓豬飛上天的臺(tái)風(fēng)口”被無數(shù)草根創(chuàng)業(yè)者奉為圣言。然而，小米究竟是小米加步槍的民兵，還是經(jīng)過了嚴(yán)格飛行訓(xùn)練的土豪級(jí)正規(guī)空軍？雷軍是這樣看的。
今年的雷軍可謂風(fēng)光無限，不僅小米估值超過100億美元，銷售額達(dá)到300億元，還拿下了年度經(jīng)濟(jì)人物。不少人把才只有三年多成長(zhǎng)期的小米，看成是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)“屌絲逆襲”的當(dāng)代神話。
小米帶來的是“鯰魚效應(yīng)”， 也帶來行業(yè)內(nèi)對(duì)雷軍和小米的“圍剿”。對(duì)“屌絲領(lǐng)袖”的稱呼，雷軍表示“無所謂”：“我什么都不缺，都是40歲退休的老同志了，出來創(chuàng)業(yè)就是為了未完成的夢(mèng)。”
關(guān)于成功：
“我們靠的是口碑”
“在做小米的時(shí)候，我們也沒有很高的期望值，也屏蔽了外部所有的壓力。因?yàn)槲易鳛槔贤緞?chuàng)業(yè)，思想負(fù)擔(dān)比較重，就怕弄砸了不好看，所以我們?cè)诔跗诘囊荒臧胧潜Ｃ艿��！?/div>
記者：有人認(rèn)為小米的成功，靠的是成功的營(yíng)銷，而不是過硬的產(chǎn)品？
雷軍：我們?cè)缙谧鼋鹕降臅r(shí)候，是一個(gè)純研發(fā)部門，幾個(gè)人都是工程師，沒有市場(chǎng)部，客服電話都是我接的，因?yàn)楣菊l都不愛接。
初期我們非常成功，但1996年我們差點(diǎn)關(guān)門，因?yàn)槲④涍M(jìn)來了。反思原因，我們?cè)缙诳俊熬葡悴慌孪镒由睢�，很快風(fēng)靡全國(guó)。但微軟不僅產(chǎn)品做得好，營(yíng)銷也做得好。所以我們就開始跟微軟學(xué)習(xí)營(yíng)銷。
后來我發(fā)現(xiàn)，精力花到營(yíng)銷上以后，我們對(duì)研發(fā)的重視勢(shì)必會(huì)減弱，所以我們做的大量產(chǎn)品，說實(shí)話我覺得還是不夠好。當(dāng)時(shí)大環(huán)境也不好，最后，我們?cè)跔I(yíng)銷上花了很多力氣，但始終沒有真正做起來。
在做小米的時(shí)候，我們也沒有很高的期望值，也屏蔽了外部所有的壓力。因?yàn)槲易鳛槔贤緞?chuàng)業(yè)，思想負(fù)擔(dān)比較重，就怕弄砸了不好看，所以我們?cè)诔跗诘囊荒臧胧潜Ｃ艿�。最開始，我們就只是一個(gè)純研發(fā)部門。
記者：您經(jīng)常提到七字訣，“專注、極致、口碑、快”，怎么理解？
雷軍：這四個(gè)詞其實(shí)是沒有先后順序的，你仔細(xì)想想，不專注，速度就快不了，改得不快呢，就沒用戶口碑，不做到極致呢，也沒口碑，不專注呢肯定就不極致，所以它們是這么一個(gè)關(guān)系。我們終極目標(biāo)是要形成口碑，不做到極致就沒口碑，改得不快也沒口碑，不專注也沒口碑，口碑是我們的核心。
金山就是業(yè)務(wù)多，沒有一個(gè)干到極致，口碑就不好，口碑不夠就砸廣告，不掙錢再做更多的產(chǎn)品，惡性循環(huán)。我們的問題是什么呢？我們以前的循環(huán)是，沒口碑，銷量不夠大，任務(wù)完不成，就做更多的產(chǎn)品，更多的產(chǎn)品就導(dǎo)致惡性循環(huán)，所以小米是“去KPI”（企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）的，去“銷售任務(wù)”的，賣多少都無所謂，最好今年賣30萬臺(tái)，不要賣3000萬臺(tái)，30萬臺(tái)就挺好的了。
關(guān)于銷售：
搞一堆銷售任務(wù)沒用！
有人說小米靠的是營(yíng)銷，搞“饑餓銷售”，對(duì)這一說法，雷軍令人意外地說：小米初期甚至沒有銷售隊(duì)伍，現(xiàn)在也沒有銷售任務(wù)。
記者：但是我看您公司門口一進(jìn)來也擺了一個(gè)銷售數(shù)量的統(tǒng)計(jì)，您還是很注重銷量的？
雷軍：好，很好，這里面還有一條哲學(xué)叫“一切以用戶為中心”，其他一切紛至沓來。就是說，賺多少錢，賣多少臺(tái)機(jī)器，多大的營(yíng)業(yè)額都是像行云流水一樣來的，不要去想，不要想結(jié)果，要想過程，我把過程干到極致，銷量就會(huì)有，廣告就自然來，大家的獎(jiǎng)金自然就會(huì)高，咱們不要搞一堆莫名其妙的任務(wù)，沒用。
記者：您和董明珠打過賭，五年之內(nèi)銷售量能超過格力？格力現(xiàn)在約是1200億元的年銷售額啊。
雷軍： 我跟董明珠賭一塊錢是開玩笑的，因?yàn)橐粔K錢你掏得起我也掏得起，咱們就輸個(gè)面子嘛，還有我們又不競(jìng)爭(zhēng)。如果五年內(nèi)，格力不轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，它們輸給小米幾乎無懸念。
關(guān)于自己：
“《硅谷之火》改變我的一生”
“我40歲了，不差錢之后創(chuàng)業(yè)，什么都不為。屏蔽了外圍所有影響，在初期一年半，沒有人知道我在干什么�！�
記者：您做小米手機(jī)的初衷是什么？
雷軍：我40歲了，不差錢之后創(chuàng)業(yè)，什么都不為，屏蔽了外圍所有影響，在初期一年半，沒有人知道我在干什么。首先，我不為錢。為名呢？有沒有？有，但是還好。前一年半，我們不接受任何采訪，就是現(xiàn)在很多活動(dòng)，都是不得已參加。
記者：您承不承認(rèn)您是個(gè)憤青？
雷軍：我不承認(rèn)。做企業(yè)肯定不容易，但我們既然決定做企業(yè)，遇到困難這些心理上的準(zhǔn)備我們肯定是有了。我已經(jīng)干過二十年了，我也不覺得很多問題解決不了，但是要有人去解決。
記者：那你開心的事情是什么？
雷軍：我現(xiàn)在干的事情就是我喜歡的。
記者：現(xiàn)在有一種說法，就是您40歲，已經(jīng)完全無憂的狀態(tài)下要再來做這么苦悶的事，是因?yàn)楦阃瑫r(shí)代的IT精英都已經(jīng)在江湖上叱咤風(fēng)云了，您也是，但是還需要有一件事情來證明自己不比其他人差，只會(huì)比他們更好，您認(rèn)同這個(gè)說法嗎？
雷軍：我覺得我都已經(jīng)退休了，我都退休了三年才干小米，所以我覺得這些東西對(duì)我來說都不重要了。我連KPI都去掉了，這需要什么樣的決心�。�
我大學(xué)一年級(jí)時(shí)有一個(gè)夢(mèng)想，辦一家世界級(jí)的企業(yè)，等到我退休的時(shí)候我覺得人的一生就這么結(jié)束了嗎？肯定不甘心嘛，就覺得還是要實(shí)現(xiàn)自己的理想，再做一點(diǎn)事情。
記者：您覺得自己還有能量沒發(fā)揮出來？
雷軍：我覺得自己的目標(biāo)沒達(dá)成，當(dāng)年我在武漢大學(xué)圖書館借了一本《硅谷之火》，改變了我的一生。所以我做小米，今天是為了實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。
記者：那其實(shí)還是在證明自己？
雷軍：我覺得實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和證明自己應(yīng)該是兩回事。干企業(yè)有那么多的風(fēng)險(xiǎn)，還有惡劣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，還有假貨，還有各種各樣的問題，以我的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)我覺得這些都會(huì)存在，所以輸了對(duì)我們來說也沒什么，我們沒成功先想怎么輸。
關(guān)于未來：
這是最后一次創(chuàng)業(yè)
“今天的成功是我們預(yù)見到的，但今天的速度和時(shí)間是我們沒有預(yù)見到的�！�
記者：如果小米輸了，您還會(huì)再創(chuàng)業(yè)嗎？
雷軍：不會(huì)，這是最后一次了，輸了就算了。因?yàn)槲以?jīng)試過，在我四十歲，年富力強(qiáng)，擁有所有社會(huì)資源的時(shí)候試了一次，如果輸了，那就算了，我也就退出了。所以我們?cè)趧?chuàng)辦的時(shí)候就跟大家說得很清楚，一起干四年，如果四年之內(nèi)還弄不起來，就撤了。
記者：那現(xiàn)在是比您預(yù)想的要好得多嗎？
雷軍：我覺得，超出尋常。今天的成功是我們預(yù)見到的，但今天的速度和時(shí)間是我們沒有預(yù)見到的。而且我們基本沒“打仗”。
記者：你回過頭看這三年多的時(shí)間，有走過彎路嗎？
雷軍：我們最幸運(yùn)的是，今天回顧三年的歷程，我覺得我們一步都沒錯(cuò)，而且時(shí)間點(diǎn)剛剛好，如果能再早一點(diǎn)可能更好，畢竟Android開放系統(tǒng)2007年就誕生了，但是That’s OK，這已經(jīng)是我們看到的最好的結(jié)果了。
還有一個(gè)時(shí)機(jī)幫了我們：諾基亞崩潰了，與Android一起，它加速了整個(gè)行業(yè)向智能手機(jī)的轉(zhuǎn)型。諾基亞把市場(chǎng)讓出來了，一下子百分之三十幾的市場(chǎng)空了，如果我們?cè)偻硪粌赡曜�，那這個(gè)難度會(huì)大太多了。但如果我們?cè)僭绺梢粌赡辏覀兊牧恳膊灰欢ㄆ鸬脕�，市�?chǎng)也不會(huì)這么熱火，那時(shí)Android系統(tǒng)的成熟度、產(chǎn)業(yè)鏈的成熟度都不高。
記者：“居安思�！�，您有沒有考慮可能遇見的“危機(jī)”？
雷軍：小米未來也會(huì)遇到更大的困難，我覺得每個(gè)企業(yè)要死三次才算真正的成功，遲早也會(huì)遇到各種各樣的困難的，這是歷史發(fā)展的必然，我們今天在談它未來可能會(huì)遇到什么困難和問題，我覺得不用談了。
因?yàn)槲易龆畮啄昶髽I(yè)了，都是幾生幾死了，小米才3年，等我們小米到13年、23年再看看，還需要時(shí)間。
關(guān)于外界：
說我是喬布斯第二是笑話
“如果二十幾歲說我是喬布斯第二，我一定會(huì)覺得是快樂的，但四十多歲，我只要做雷軍第一。”
記者：有人說您是“雷布斯”，您聽到這樣的評(píng)價(jià)時(shí)是什么樣的一種心情？
雷軍：如果二十幾歲說我是喬布斯第二我一定會(huì)覺得是快樂的，但當(dāng)我四十幾歲你說我是誰的第二我覺得都是笑話。我只要做雷軍第一。
記者：您剛才也說您是老人家創(chuàng)業(yè)，也幾死幾生，現(xiàn)在人家在網(wǎng)上罵你，或者再來調(diào)侃你，你是一個(gè)什么心態(tài)？
雷軍：我們就是在罵聲中長(zhǎng)大的，只要不詆毀產(chǎn)品、品質(zhì)、公司品牌，我都很少還手，我基本打不還手罵不還口，隨便你說。
記者：你介不介意大家還在說雷軍是“屌絲領(lǐng)袖”？
雷軍：這個(gè)我無所謂，這個(gè)我倒是真無所謂。我覺得小米是什么品牌不重要，我們最忌諱的就是你詆毀我的品質(zhì)，用個(gè)案進(jìn)行放大，因?yàn)榻裉斓闹悄苁謾C(jī)的確沒有好到百分之百?zèng)]問題。
關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)：
與對(duì)手共同推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步
“我們歡迎大家跟我們學(xué)習(xí)，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)化靠小米一家是不足以完成的�！�
記者：您現(xiàn)在在手機(jī)技術(shù)這一塊投入的精力大概是多少？
雷軍：90%吧，因?yàn)檠邪l(fā)團(tuán)隊(duì)基本都是我管的，產(chǎn)品都是我管的。
記者：那你有業(yè)余時(shí)間嗎？
雷軍：我覺得還好吧。我一半以上的時(shí)間都在盯我們的產(chǎn)品，每個(gè)業(yè)務(wù)的進(jìn)度啊，產(chǎn)品怎么做啊，所以你們來之前所有會(huì)都是跟產(chǎn)品相關(guān)的。每個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都是我們定的。比如我們做的第一代紅米，像最初40萬元的訂單我不滿意，全部取消掉，損失了4000萬元人民幣。
記者：怎樣看待行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)？
雷軍：我們今天談到華為，也是最近的熱點(diǎn)話題，我覺得歡迎大家跟我們學(xué)習(xí)，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)化靠小米一家是不足以完成的。我們整體的目標(biāo)是提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，便宜，厚道的價(jià)錢，如果行業(yè)全都這樣子，這對(duì)中國(guó)的消費(fèi)者是大好事，所以我們歡迎更多的華為站起來和我們一起推動(dòng)行業(yè)的變革。我們要學(xué)習(xí)同行比我們做得好的地方，也是因?yàn)槲覀冃∶�，才推�?dòng)了華為的變革，這是好事。
冬至過后，北京的天氣格外寒冷。在小米新搬的辦公大樓—北京華潤(rùn)五彩城內(nèi)，卻是一番夏日的景象。
川流不息的人群，充滿了電腦、電視的辦公樓，再加上暖氣的溫度，每一層的所有員工就在幾百平方米的辦公室敞開辦公，沒有隔墻，就算靠窗的犄角旮旯后面，都能發(fā)現(xiàn)一個(gè)正在辦公的人。只要站起來放眼望去，整層樓一覽無余。
辦公室里似乎還有沒有消盡的圣誕氣息。到了年底，供貨商、銷售商的紛至沓來，在整個(gè)樓層里，隨處可見站成一團(tuán)談事的“人堆”。
大樓的12層，與其他樓層一樣，也是一個(gè)大“辦公車間”。被安置在這一層的雷軍的辦公室只是多了一層玻璃而已。
雷軍每天都隨身帶著四部手機(jī)，全部是小米的產(chǎn)品，每一部手機(jī)都插上了手機(jī)卡，這四部手機(jī)他幾乎同時(shí)使用，見記者很疑惑，他說：“我是項(xiàng)目經(jīng)理，每天都要看�！�
然而，在兩個(gè)多小時(shí)的采訪時(shí)間內(nèi)，四部手機(jī)不時(shí)震動(dòng)，雷軍卻幾乎一個(gè)電話都不接，他總是看一眼，然后放下，繼續(xù)記者的問答。
說到行業(yè)問題，他就開始兩眼放光，說著說著，他還會(huì)突然拿出紙和筆來做示意圖，身體不自覺前傾，想把問題解釋得萬般透徹，同時(shí)他還會(huì)不停地問，“這個(gè)聽懂了吧？”
他的回答總是相當(dāng)坦誠(chéng)，說到一件令人頭疼的事時(shí)，他會(huì)毫不避諱地情緒溢出。讓人甚至覺得他應(yīng)該再保守一點(diǎn)，或者應(yīng)該更符合中年成熟企業(yè)家的形象，比如可以再多一點(diǎn)冠冕堂皇的字眼。
他被問到私人問題時(shí)，又會(huì)變得守口如瓶，他很禮貌地說，“請(qǐng)?jiān)试S我不回答”�？赡芩偸悄敲从幸稽c(diǎn)不符合想象。
可這就是雷軍。
人物印象：
有那么點(diǎn)不符合想象
雷軍，1969年12月16日出生，湖北仙桃人，中國(guó)內(nèi)地著名天使投資人，小米科技創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官，多玩游戲網(wǎng)董事長(zhǎng)；金山軟件公司董事長(zhǎng)。
雷軍曾任兩屆海淀區(qū)政協(xié)委員，2012年當(dāng)選北京市人大代表，2013年2月當(dāng)選全國(guó)人民代表大會(huì)代表。
2012年12月，雷軍榮獲“中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物新銳獎(jiǎng)”。2013年12月，榮獲“中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物”榮譽(yù)稱號(hào)。
人物簡(jiǎn)介：
小米從2011年10月份一個(gè)月只發(fā)售一萬部手機(jī)，到2013年12月突破300萬部，單月銷量已經(jīng)翻了300倍了；從2012年的140多億元銷售額，到今年預(yù)計(jì)超過300億元，小米還被人非議為賣“期貨”。自認(rèn)為不是“憤青”的雷軍，也不由得怒了。
“現(xiàn)在華為還經(jīng)常罵我們是期貨，沒現(xiàn)貨，我們一投放市場(chǎng)都是十萬部幾十萬部，你問他們投放了多少？我覺得他們?cè)诿林夹恼f話，整個(gè)產(chǎn)業(yè)都存在產(chǎn)量爬坡問題，剛開始一兩個(gè)月都是嚴(yán)重的阻礙，因?yàn)閯傋鐾晷麄鳎脩粜枨笥�，沒量，畢竟整個(gè)產(chǎn)線的完善度還不夠，都在爬坡，每個(gè)硬件廠都一樣�！北M管他屢次表達(dá)此觀點(diǎn)，但針對(duì)華為的做法還是頗顯氣憤。
他說：“我是非常非常尊重華為的，華為是中國(guó)企業(yè)的驕傲。我氣憤的是什么呢，是華為不尊重事實(shí)和歷史規(guī)律，亂說一氣，有點(diǎn)說過了，反正我都沒說什么，我說等你們上來自己看，再過一段時(shí)間，他們的產(chǎn)品出去以后，各種各樣的問題就開始了�！�
華為電商總裁徐昕泉12月25日接受記者采訪時(shí)透露，其瞄準(zhǔn)紅米的互聯(lián)網(wǎng)渠道產(chǎn)品榮耀3C和喵王當(dāng)下預(yù)訂量已突破1000萬部。而作為華為的子品牌，榮耀被定義為“在華為內(nèi)部有了一個(gè)可以像小米一樣進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的獨(dú)立運(yùn)作的品牌�！�
雷軍還首次對(duì)外坦露：手機(jī)從發(fā)布到上市有一個(gè)巨大的風(fēng)險(xiǎn)，就是測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)�！耙豢町a(chǎn)品第一個(gè)月你一上來就趕500萬部、1000萬部，能不能準(zhǔn)備好？提前6個(gè)月或者12個(gè)月部署是可以的，其實(shí)中國(guó)現(xiàn)在的產(chǎn)能足夠，但問題是如果生產(chǎn)了500萬部但入網(wǎng)測(cè)試（指正式上市銷售前的運(yùn)營(yíng)商測(cè)試）出現(xiàn)問題，手機(jī)廠商立刻破產(chǎn)�！�
他表示，蘋果的產(chǎn)品周期不是12個(gè)月，而是24個(gè)月�？赡芴崆耙荒臧氚旬a(chǎn)品做好，再用半年把產(chǎn)品測(cè)試到萬無一失，才開始量產(chǎn)。iPhone新品上市第一個(gè)月供貨也就全球500萬部左右，其實(shí)許多消費(fèi)者也買不著。
回應(yīng)“期貨論”
“我覺得他們?cè)诿林夹恼f話”
在央視2013年度經(jīng)濟(jì)人物頒獎(jiǎng)典禮上，雷軍與格力電器董事長(zhǎng)董明珠的“10億賭局”頗搶眼球。在這一賭局背后，其實(shí)是央視設(shè)“局”而小米、格力被迫PK。雷軍在接受記者采訪時(shí)，也首度揭秘幕后過程。
“我跟董明珠賭一塊錢是開玩笑的，因?yàn)橐粔K錢你掏得起我也掏得起，咱們就輸個(gè)面子嘛，還有我們又不競(jìng)爭(zhēng)，而且說實(shí)在的，把我們兩家放在一起比，是央視策劃的，因?yàn)橥镀蔽遗诺谝�，所以要找個(gè)人PK更有看頭。”他說，“我的郁悶在他們說我們營(yíng)銷炒作，沒技術(shù)，沒人才，時(shí)間短，不共贏�！�
對(duì)此，將小米視作自己創(chuàng)業(yè)“最后作品”的雷軍，不爽溢于言表：“你知道我在臺(tái)上是怎么想的嗎？這個(gè)小孩長(zhǎng)得很帥，三歲，你是要祝福他將來長(zhǎng)大成人還是說人總是要死的？沒錯(cuò)，小米肯定會(huì)遇到困難的，我也相信，但這樣說你能接受得了嗎？”
隨之，雷軍揮手一笑：“當(dāng)然，我覺得這個(gè)辯論格力也吃虧了，因?yàn)樗麄儼迅窳ψ鳛榕f勢(shì)力的代表，所以從一上來她（董明珠）就輸了。我后來也回過味了，我覺得董明珠也極度郁悶，可能郁悶程度也不亞于我�！�
但說起后來被董明珠“提升”至10億元的“賭局”，雷軍頗為自信。他說，格力是一家非常優(yōu)秀的公司，也是中國(guó)國(guó)產(chǎn)企業(yè)的一面旗幟，董明珠也是很受人尊重的。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮來了以后，不管做得多好你都會(huì)被沖擊，如果轉(zhuǎn)型，互聯(lián)網(wǎng)是必然之道，如果不轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)，他們?cè)谖迥曛畠?nèi)輸給小米幾乎無懸念，如果比營(yíng)業(yè)額，他們幾乎無懸念�！拔覜]說百分之百，我是說99.99%，就是因?yàn)槿思艺f你才剛干了3年，可能也會(huì)遇到什么風(fēng)險(xiǎn)，我覺得也會(huì)，但是如果小米不遇到大的風(fēng)險(xiǎn)，我覺得格力一定會(huì)輸，因?yàn)槲覀兂砷L(zhǎng)速度比格力快太多了。”
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