阿里B2B平臺新一輪升級 1688推“實(shí)力商家”

來源:站長新聞AiWeTalk的空間 2015-06-11

　　6月10日，阿里巴巴旗下B2B業(yè)務(wù)平臺1688網(wǎng)站正式啟動“實(shí)力商家”項(xiàng)目，并宣布將重塑市場格局，重點(diǎn)扶持實(shí)力商家。
　　1688事業(yè)部總監(jiān)洪波接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示，這是對1688原有商家的一次分層，首先支持和提升一部分賣家的商品和服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)帶動整個(gè)網(wǎng)站的品質(zhì)升級。
　　此前，阿里旗下的電商平臺淘寶開展打假推出“三振出局”政策，天貓修改規(guī)則提高商家入駐門檻啟動品質(zhì)天貓戰(zhàn)略；聚劃算開啟“聚定制”推動品牌活化策略。至此，阿里四大電商平臺全部拉開升級大幕。
　　阿里目前的所有電商商家已突破千萬，年交易額過萬億元。但同時(shí)面臨的挑戰(zhàn)也越來越大，比如上市之后，一輪“假貨危機(jī)”再次將阿里推上風(fēng)口浪尖。阿里在享受高速增長和龐大體量帶來紅利的同時(shí)，也到了面對問題和突破瓶頸的階段。
　　阿里電商試圖從新的消費(fèi)趨勢方面尋找下一輪機(jī)會，阿里研究院專家栗日分析稱，目前消費(fèi)升級正在進(jìn)行，消費(fèi)者由原來的生存型消費(fèi)、發(fā)展型消費(fèi)開始向享受型消費(fèi)升級；而電商消費(fèi)升級同樣經(jīng)歷這個(gè)階段，跨境電商的迅速崛起便是一例。因此，從C2B的邏輯來看，C端的變化勢必將傳導(dǎo)至B端。
　　這個(gè)判斷在阿里新任CEO張勇最近一篇文章中同樣提及。他稱，企業(yè)需要做的，不是把消費(fèi)者分為線上線下，而是通過大數(shù)據(jù)把消費(fèi)者進(jìn)行分層，同時(shí)提供分層的產(chǎn)品和服務(wù)。
　　因此，作為承擔(dān)阿里B2B業(yè)務(wù)的平臺，1688推出了“實(shí)力商家”項(xiàng)目，猶如當(dāng)年天貓脫胎于淘寶，將對商家進(jìn)行一輪大洗牌。同時(shí)平臺模式也將進(jìn)行新一輪升級。
　　商家分層
　　據(jù)了解，1688每天的在線瀏覽人次達(dá)1.5億，用戶超過1.2億，累計(jì)開店數(shù)量也突破1000萬，其中誠信通會員83萬。洪波表示，今年的目標(biāo)就是從這80多萬商家中找出2萬家實(shí)力商家，每個(gè)想申請“實(shí)力商家”的企業(yè)都必須是誠信通會員。
　　阿里巴巴資深副總裁、B2B事業(yè)群總裁吳敏芝表示，所謂“實(shí)力商家”，并非意味著線下有多大的實(shí)力、多大的工廠和店鋪，而是那些愿意承諾為平臺買家提供更好的商品和服務(wù)的商家。一旦入選，平臺會在流量、服務(wù)等各方面有傾斜。據(jù)了解，目前招商的行業(yè)以快消品為主。
　　顯然，1688再次上演淘寶天貓分家的戲碼。盡管洪波稱，1688并不是從底層重新設(shè)立一個(gè)平臺給“實(shí)力商家”，但這種分層方式，顯然將優(yōu)質(zhì)商家與非優(yōu)質(zhì)商家進(jìn)行了區(qū)分。對于1688的商家而言，也即將迎來一輪洗牌。
　　據(jù)1688公布的數(shù)據(jù)顯示，實(shí)力商家2015年的服務(wù)年費(fèi)分為兩檔，女裝類58000元，而非女裝類為28000元。此外，兩類還要加上不同比例的扣點(diǎn)和保證金。費(fèi)用甫一公布，便引發(fā)參加發(fā)布會的商家一輪騷動。此前，1688誠信通的會員只需要繳納3688元即可。
　　廣州一位入駐1688平臺的商家負(fù)責(zé)人向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，這個(gè)價(jià)格能不能保證銷量和利潤？這個(gè)現(xiàn)在難以測算，等一等再說。而據(jù)洪波透露，6月10日上線當(dāng)天上午，已有300多個(gè)商家申請加入“實(shí)力賣家”。
　　提價(jià)，客觀上成為商家分層的第一個(gè)漏斗。一個(gè)插曲是，洪波演講時(shí)提到，有人質(zhì)疑“實(shí)力商家”的推出是否因阿里上市后需要增加收入。他回答稱，并非如此，因?yàn)橐�想成為�?shí)力商家，需要經(jīng)過層層嚴(yán)格的審核。
　　據(jù)悉，包括企業(yè)資質(zhì)、電商平臺上是否真實(shí)交易、是否能保障換貨、是否可以按時(shí)發(fā)貨、產(chǎn)品質(zhì)量能否保證等都將成為1688商家分層的重要指標(biāo)。
　　對于提價(jià)，洪波解釋說，此前，雖然3688元可以成為會員，但后續(xù)還要支出營銷、物流等費(fèi)用，而對于實(shí)力商家，平臺將為其提供全方位的扶持，相當(dāng)于將會員費(fèi)、部分后續(xù)營銷和物流費(fèi)用打包。
　　平臺轉(zhuǎn)型
　　實(shí)力商家的推出也意味著，1688平臺將借此迎來新一輪商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。此前，其從信息平臺升級為交易平臺，此后又推出誠信通。但正如洪波所言，1688作為平臺方，之前更多是對企業(yè)商家資質(zhì)的把關(guān)，而對商品本身的把控并不強(qiáng)，而諸如金融、物流等方面的綜合服務(wù)更遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于天貓?zhí)詫殹?br />　　這次轉(zhuǎn)型從平臺為商家提供的服務(wù)可見一斑。一旦升級為“實(shí)力商家”，商家將獲得在線上的三大基礎(chǔ)權(quán)益，專門的標(biāo)識、流量的支持以及專業(yè)的咨詢服務(wù)。此外，1688將聯(lián)合第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)、螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)、菜鳥物流在產(chǎn)品質(zhì)量、金融和物流方面為商家提供全方位的支持。
　　洪波向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，對于買家而言，產(chǎn)品質(zhì)量問題是買賣雙方的一個(gè)痛點(diǎn)，傳統(tǒng)的線下模式是買家自己尋找質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，但即使產(chǎn)品出廠時(shí)沒問題，買家在搬運(yùn)等過程中也可能出現(xiàn)損壞，因而出現(xiàn)糾紛。
　　在實(shí)力商家項(xiàng)目中，1688作為平臺將解決這一問題。據(jù)其介紹，在買家下訂單后，1688將通過第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)扣一部分賣家的商品，買賣雙方的交易不受影響，同步交易。一旦買家收到貨并對產(chǎn)品質(zhì)量提出質(zhì)疑，第三方機(jī)構(gòu)將快速啟動對扣押商品進(jìn)行質(zhì)量鑒定，由此保證買賣雙方的利益。
　　1688開始深入交易環(huán)節(jié)，將阿里集團(tuán)的“水電煤”引入B2B業(yè)務(wù)。洪波表示，根據(jù)買家的信用、訂單等情況，也將為其提供賒購等金融服務(wù)。據(jù)了解，其模式類似于C端的京東白條和天貓的分期購。
　　此外，1688試圖聯(lián)合菜鳥物流解決目前B2B電商的配送問題。洪波介紹說，C類物流相對來說對時(shí)間的要求沒那么高，而B類物流則由于買家需要精確之后的銷售等環(huán)節(jié)，對時(shí)間要求極高，但目前的零擔(dān)和整車配送都無法提供這一解決方案。因此，今年將和菜鳥物流整合，為B類電商買賣雙方提供物流服務(wù)。
　　據(jù)悉，為鼓勵(lì)實(shí)力商家使用菜鳥物流，平臺將傭金的一半作為補(bǔ)貼返還給商家。為了快速搭建其整套服務(wù)體系，1688宣布計(jì)劃投入1000萬元費(fèi)用做質(zhì)量保障監(jiān)督， 2000萬元作為營銷費(fèi)用，4億元推動物流體系建設(shè)。
　　作為阿里巴巴的起家業(yè)務(wù)，B2B業(yè)務(wù)迎來新一輪變革。但對于商家而言，是否會再現(xiàn)當(dāng)年淘寶“十月圍城”的局面？并且彼時(shí)，無法進(jìn)入天貓的商家還可堅(jiān)守淘寶，而此時(shí)，無法成為“實(shí)力商家”的商家將何去何從？

　　文章編輯: AiWeTalk網(wǎng)頁客服(njdongao.com)

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