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防止惡意打攪，提高溝通效率。
客服可在客服窗口直接點擊“阻止”按鈕進行阻止；
圖：客服窗口阻止功能
也可在kf000
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客服端主窗口，選擇某個訪客，然后點擊“阻止”按鈕；
圖：客服監(jiān)控窗口阻止功能
還可登陸kf000
在線客服系統(tǒng)
網(wǎng)站，進入管理中心，選擇“屏蔽IP管理”，增加對已知的IP進行單獨阻止。
圖： Web 管理中心阻止功能
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