據(jù)浙江股權交易中心最新消息顯示,2015年10月,作為第一家上市的智能在線客服企業(yè)杭州翹楚網(wǎng)絡科技科技有限公司(365webcall在線客服)在浙江股權交易中心成功掛牌上市。365webcall上市被業(yè)內(nèi)稱之為智能在線客服行業(yè)具有跨時代發(fā)展意義的一步,為在線客服的發(fā)展畫上了濃墨重彩的一筆。
杭州翹楚網(wǎng)絡科技有限公司是專注于開發(fā)整合網(wǎng)頁、微信、APP等全媒體在線客服及智能機器人客服系統(tǒng)服務商,專注于提升客服服務效率。
旗下主營產(chǎn)品:365webCall天天客服軟件(全渠道)在線客服系統(tǒng)是一種運用于網(wǎng)站、手機觸屏版、無線APP、微信公眾號的全渠道客戶營銷工具,可以使訪客在不下載、安裝客戶端的前提下與企業(yè)方進行交流,企業(yè)方也可主動與訪客交流。
公司成立5年多來,其服務客戶包括海康威視、紅星美凱龍、歐萊雅、DHL(中豪外運)、淘寶網(wǎng)等大型知名電商品牌及企業(yè)政府咨詢中心200000多家,是中國智能客服系統(tǒng)領先品牌。
公司發(fā)展歷程:
2010年以科技項目入駐杭州北部軟件園孵化器;
2010年完成發(fā)布365webcall在線客服軟件著作權;
2010年與淘寶官方合作運營淘寶商家客服機器人;
2012年運營騰訊QQ客服機器人;
2014年獲得365webcall商標;
2014年通過科技部軟件評測及軟件產(chǎn)品登記證書;
2015年獲得國家軟件企業(yè)認證;同年成功掛牌浙江省股權交易中心, 企業(yè)代碼:851502。
公司的核心發(fā)起人眾志成城,全力以赴把365webcall打造成全球領先的智能移動客服企業(yè),推動移動互聯(lián)網(wǎng)客服智能化發(fā)展。
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